- Alle merken zijn mogelijk
- Snel en direct
- Persoonlijke aanpak
- Altijd de beste deal
Zakelijke mobiliteit zonder gedoe – Interview Pieter van der Ree en Jeroen Suk
“Als ondernemer wil je geen keuzemenu. Je wilt iemand die je kent en meteen iets regelt.”
Pieter van der Ree (Directeur Lease) en Jeroen Suk (Manager Zakelijke Markt)
“We horen vaak van ondernemers: ik wil het gewoon geregeld hebben. Geen vijf telefoontjes, geen formulieren, maar iemand die het snapt en het fixt,” zegt Jeroen Suk, Manager Zakelijke Markt bij Maas-De Koning. “Daar begint het voor ons. En het liefst allemaal onder één dak: voor een bandenwissel, een sterretje in de ruit, onderhoud of schadeherstel — bij ons kan dat gewoon in één keer geregeld worden. Bij andere aanbieders word je van loket naar loket gestuurd. Dat kost tijd en is inefficiënt voor de klant . Wij zorgen ervoor dat het simpel blijft.”
Algemeen directeur Jos Sollie vertelde hoe Maas-De Koning zich ontwikkelt van dealerbedrijf tot mobiliteitspartner. Met een duidelijke visie: meebewegen met wat de klant nodig heeft, dichtbij blijven, flexibel zijn en niet bang om het anders te doen. In dit artikel laten Pieter van der Ree (Directeur Lease) en Jeroen Suk (Manager Zakelijke Markt) zien hoe die visie er in de dagelijkse praktijk uitziet voor zakelijke klanten.
Meebewegen met de klant
“Als je als ondernemer je bedrijf aan het bouwen bent, wil je geen discussies over je leasecontract of vragen over wie nou verantwoordelijk is voor het onderhoud,” vertelt Pieter van der Ree. “Daarom werken wij met kleine, vaste klantteams. Als je tien of honderd auto’s hebt, heb je gewoon een of twee mensen die je alles kunt vragen. En die mensen kennen jouw situatie door en door. We bouwen een relatie op, geen dossier.”
Die aanpak maakt volgens hen het verschil. Jeroen voegt toe: “We hebben klanten met grote wagenparken die letterlijk maar drie mensen bij ons spreken. Dat geeft vertrouwen, snelheid en duidelijkheid. Geen callcenter, geen gedoe – je hebt één nummer, en dat is genoeg. En die mensen mogen beslissingen nemen. Ik leid mijn team op om niet alles door te schuiven of vast te lopen in procedures, maar om het op te lossen. Dat scheelt tijd, voorkomt frustratie en maakt het verschil voor de klant.”
“Zakelijk en Lease zijn goed op elkaar ingespeeld. Financial lease doen we vaak direct vanuit het zakelijke team, operational lease loopt via ons Leasing-team. Maar voor de klant maakt dat verschil niet uit – die merkt vooral dat er één aanspreekpunt is die alles voor hem regelt. En dat werkt ook door in andere onderdelen: onderhoud, schade, vervangend vervoer – we houden het overzichtelijk en proactief. Geen loketten of afdelingen waar je achteraan moet. Als klant wil je niet horen: daar moet u voor bij een ander zijn. Daarom zorgen wij dat je gewoon geholpen wordt.”
Maatwerk voor ondernemers
Voor bedrijven in de bouwsector is dat overzicht essentieel. Want de mobiliteitsbehoefte is veranderlijk: het ene moment moeten er twintig bussen de weg op, een paar maanden later zijn er maar vijftien nodig.
“Juist in dat soort situaties wil je kunnen schakelen,” zegt Pieter. “Wij kijken altijd wat op dat moment nodig is. Misschien is shortlease een betere oplossing, of een flexibele combinatie van leasevormen. Soms ook gewoon: even iets overbruggen totdat de boel weer op gang is. Die flexibiliteit zit niet alleen in contractvormen, maar ook in mentaliteit. Wij hebben niet als doel om per se auto’s te verkopen. Ons doel is dat onze klanten mobiel blijven. Soms betekent dat een fiets, een ov-kaart of een tijdelijke bestelbus. Daar kijken we steeds breder naar, want de vraagstukken van ondernemers veranderen ook. Ik zeg altijd: het gaat er niet om wat wij te bieden hebben, maar wat jij nodig hebt om je werk goed te doen. Daar beginnen we. We luisteren, vragen door, en dan pas komen we met een voorstel.”
Veranderende wet- en regelgeving
In een markt waar regelgeving en fiscale kaders voortdurend veranderen, speelt ook advies een belangrijke rol vertelt Pieter:
“Wij volgen alle ontwikkelingen op het gebied van bijtelling, duurzaamheidseisen, emissiezones en fiscale regelingen. Dat is voor ondernemers niet te doen om zelf bij te houden. Dus wij maken dat simpel: wat betekent dit voor jouw bedrijf, wagenpark en persoonlijke situatie? We bieden bijvoorbeeld een praktische CSRD-tool waarmee ondernemers hun rapportageplicht conform de wet op orde kunnen brengen. Dat maakt het niet alleen eenvoudiger, maar ook concreet toepasbaar in hun dagelijkse praktijk.”
Jeroen vult aan: “Sommige ondernemers zien door de bomen het bos niet meer. Dan komen ze bij ons met vragen als: moet ik nu al elektrisch gaan rijden, of wacht ik nog even? Wat betekent die nieuwe milieuzone voor mijn bestelbus? Wij maken dat concreet. Soms betekent het dat we een klant adviseren om juist nog even te wachten met investeren. Het gaat erom dat wij het totale plaatje overzien.”
“Er komt steeds meer druk op verduurzaming, ook in aanbestedingen. Dan kijken we met klanten hoe ze hun mobiliteit zo kunnen inrichten dat ze daar klaar voor zijn. Soms is dat met elektrische voertuigen, soms juist door slimmer te plannen of samen te werken met andere partijen. We denken dus niet alleen vanuit voertuigen, maar ook vanuit strategie.”
“We denken niet vanuit auto’s, maar vanuit situaties. Vanuit mensen.”
Pieter van der Ree (Directeur Lease) en Jeroen Suk (Manager Zakelijke Markt)
“Wij kennen de regelgeving én jouw situatie,” besluit Jeroen. “En dat maakt dat we niet alleen uitleg geven, maar echt richting kunnen bieden. We zijn geen juristen, maar praktijkadviseurs. Je hoeft het zelf niet allemaal te weten – dat doen wij voor je.”
Loyaliteit in goede én mindere tijden
“Soms zit een klant even in zwaar weer. Dan gaat het misschien zakelijk minder of wordt er minder gereden. Dat zijn de momenten waarop je als team het verschil maakt. We blijven dan naast de klant staan, niet tegenover hem. We gaan niet op de rem staan, maar denken mee, zoeken oplossingen, doen wat nodig is. Dat levert vertrouwen en loyaliteit op. En die relatie – die vergeten klanten niet,” vertelt Jeroen.
“We hebben klanten die al tien jaar of langer bij ons zitten. Dat is niet omdat we altijd de goedkoopste zijn, maar omdat ze weten dat we het regelen. Die relatie bouw je op door er te zijn – in goede én slechte tijden. Dat is wat we als familiebedrijf belangrijk vinden. En dat werkt: mensen blijven bij ons, juist omdat we geen snelle jongens zijn. We zijn stabiel, betrouwbaar en altijd aanspreekbaar. Je weet wat je aan ons hebt.”
Vooruit blijven bewegen
“Jos zei het in zijn interview al: de uitdaging is om digitalisering persoonlijk te houden. Daar zijn we het helemaal mee eens. Digitalisering is nodig, natuurlijk, maar het moet je werk makkelijker maken – geen afstand creëren. Wij gebruiken systemen om sneller en efficiënter te werken, maar persoonlijk contact blijft de basis. Mensen willen iemand die ze kennen, die bereikbaar is en die hun situatie begrijpt. Die balans bewaken we elke dag.”
“Vooruitkijkend wil ik het zakelijke team verder professionaliseren en laten groeien,” vertelt Jeroen. “Niet alleen om meer ondernemers te bedienen, maar vooral om het slimmer en strategischer aan te pakken. We groeien in inzicht en advieskracht. Dankzij data kunnen we veel gerichter helpen: wanneer onderhoud slim is, hoe je kosten beheerst, waar ruimte zit voor verduurzaming. Dat maakt ons meer dan leverancier — we worden partner in mobiliteit.”
“Ook de verwachtingen van klanten veranderen. Vroeger vroegen ze: wat kost die auto? Nu zeggen ze: dit is mijn situatie — wat raad jij aan? Die vraag pakken we graag op. We ontwikkelen ons naar een rol waarin we structureel meedenken over de mobiliteitsstrategie van een klant. Maatwerk wordt de standaard. En dat sluit precies aan op wat Pieter net zei: we willen als team slimmer en strategischer werken. Dan helpt het dat we niet denken vanuit producten, maar vanuit situaties. Vanuit mensen. Ondernemers willen geen praatjes, ze willen oplossingen die passen. Daar gaan we voor.”
“En duurzaamheid is daar een onderdeel van. Aanbestedingen vragen steeds vaker om een onderbouwing van CO₂-reductie. Dan moet je als ondernemer met een verhaal komen. Wij zorgen dat dat verhaal er is als het gaat om mobiliteit — onderbouwd, realistisch en uitvoerbaar.”
Waarom Maas-De Koning
Bij Maas-De Koning begrijpen we hoe belangrijk het is dat je dóór kunt. Dat je mensen op tijd op de bouw staan, je materieel beschikbaar is en niemand stilstaat omdat er iets met een busje is. Mobiliteit is voor ondernemers geen project, maar een randvoorwaarde die gewoon geregeld moet zijn. Daarom krijg je bij Maas-De Koning geen keuzemenu of klantnummer, maar een vast aanspreekpunt dat je situatie kent, meedenkt en direct handelt.
Of het nu gaat om onderhoud, schade, verduurzaming of het slim opvangen van pieken in je wagenpark: je hoeft het niet allemaal zelf uit te zoeken. Eén telefoontje is genoeg. Geen loketten, geen vertraging — gewoon iemand die het oplost. En dat maakt het verschil.en je benieuwd wat een fietsplan voor jou kan betekenen? Neem dan gerust contact op met onze leaseadviseurs voor meer informatie of bekijk onze Lease a Bike pagina!
Altijd op de hoogte van de laatste mobiliteits nieuwtjes?
Blijf altijd op de hoogte van het laatste nieuws, nieuwe modellen en handige tips voor jouw leaseauto. Schrijf je vrijblijvend in voor onze maandelijkse nieuwsbrief of volg ons op LinkedIn voor regelmatige updates en interessante inzichten.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
