Klantreview Excent Tandtechniek

“Voor ons is het belangrijk dat we geen nummer zijn bij een grote partij, maar echt een key klant die de aandacht krijgt die nodig is. Maas-De Koning is flexibel, klantgericht en altijd bereid een stapje extra te zetten,” vertelt Niels Verdoorn.
Onlangs zette Excent nog een interne tender uit bij drie verschillende partijen. Ook daaruit bleek opnieuw dat Maas-De Koning Lease de meest geschikte partner was, dankzij de combinatie van scherpe prijsstelling en een sterk servicegerichte aanpak.

Ervaringen in de praktijk

Het dagelijkse contact verloopt via accountmanager Wesley: “Dat contact is altijd goed en persoonlijk. Sinds kort heb ik tijdelijk het wagenparkbeheer op me genomen, en samen met Wesley hebben we een gestructureerde actielijst opgezet. Die nemen we iedere twee weken door. Zo zorgen we dat alle processen strak georganiseerd zijn, en straks weer netjes overdraagbaar zijn aan mijn nieuwe collega. Eigenlijk wel jammer dat ik het dan weer moet loslaten,” lacht de manager.

Wat de samenwerking typeert? Het puzzelen met poolauto’s, voorloopauto’s en nieuwe leasecontracten. “Het gaat bij Maas-De Koning niet alleen om de verkoop, maar juist ook om het optimaal inzetten van bestaande auto’s. Voor ons is het belangrijk dat ons wagenpark kostenbewust en efficiënt wordt benut, en daarin wordt heel goed meegedacht.”

Over Excent Tandtechniek

Excent Tandtechniek is marktleider in tandtechniek en orthodontie. In de 30 laboratoria in Nederland en België wordt alles gemaakt wat de mond in kan: van kronen en bruggen tot beugels en kunstgebitten. Een deel van het wagenpark is dagelijks onderweg naar tandartspraktijken om werkstukken te leveren of reparaties op te halen. Vaak nog dezelfde dag, zodat de patiënt nooit zonder zit.
“Onze expeditie is daarbij onmisbaar. Net als in onze markt is ook bij Maas-De Koning Lease klantgerichtheid en flexibiliteit een sleutelwoord. Dat maakt dat we zo goed bij elkaar passen.”

Ik help jou ook graag op weg!